Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.

Waar gebruiken we cookies voor?

Wij gebruiken cookies om onze website www.garage-mertens.be eenvoudiger in gebruik te maken en om de websites en onze producten beter af te stemmen op jouw interesses en behoeften. Cookies kunnen ook worden gebruikt om de snelheid van jouw toekomstige activiteiten en sessies op onze websites te verbeteren. Ook gebruiken wij cookies om anonieme, geaggregeerde statistieken samen te stellen waarmee wij inzicht kunnen krijgen in de manier waarop mensen gebruik maken van onze websites, zodat wij de structuur en inhoud van de websites kunnen verbeteren. Wij kunnen je op basis van deze informatie niet persoonlijk identificeren. In sommige gevallen koppelen wij cookies van onze websites aan bij ons bekende klantgegevens. Dit doen wij om de inhoud van onze communicatie nog beter op uw persoonlijke voorkeur af te stemmen.

We gebruiken cookies om advertenties en content te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om het verkeer op onze website te analyseren. We delen deze informatie over jouw gebruik van onze website aan onze partners die voor ons adverteren, onze social media beheren en analyseren. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die je aan ze verstrekt hebt of die ze hebben verzameld op basis van het gebruik van hun services. je gaat akkoord met onze cookies als je onze website blijft gebruiken.

Volgens de wet mogen wij cookies op jouw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we jouw toestemming nodig.

Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven.

Via de cookieverklaring op onze website kan je jouw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.

In ons privacybeleid vind je meer informatie over wie we zijn, hoe je contact met ons kunt opnemen en hoe we jouw persoonlijke gegevens verwerken.

Jouw toestemming betreft de volgende domeinen: www.garage-mertens.be

Wat gebeurt er als je cookies uitschakelt?

Indien je niet-verplichte cookies niet toestaat (dit zijn statistische, voorkeurs- en marketing cookies) dan zullen deze niet worden gebruikt wanneer je onze website bezoekt. Indien je zich ervan wenst te verzekeren dat cookies van derde partijen niet worden gebruikt, dan kun je de settings in je webbrowser aanpassen. Houd er ook rekening mee dat het niet toestaan van marketing cookies het aantal advertenties dat je ziet niet zal reduceren. De advertenties zullen enkel niet meer toegespitst zijn op jouw interesses.

U kunt jouw toestemming op ieder moment aanpassen of intrekken via de Cookie Verklaring op onze website.

Hoe je jouw cookie instellingen kan beheren

Je kan jouw cookie voorkeuren op ieder moment aanpassen via onze Cookie Manager of door jouw browser voorkeuren aan te passen. De meeste browsers laten je toe om jouw voorkeuren te managen of te deleten.

Check de Help-functie van jouw browser indien nodig.

Weet dat wanneer je bepaalde cookies blokkeert, je niet ten volle gebruik zal kunnen maken van onze website en ook alle voorkeursinstellingen kwijt bent die je reeds instelde.  

Kom meer te weten over wie we zijn, hoe je ons kan contacteren en hoe we jouw persoonlijke data beheren in onze Privacy verklaring

Jouw toestemming betreft de volgende domeinen: www.garage-mertens.be

Welke categoriën cookies gebruiken we en waarom.

  1. Noodzakelijke cookies, deze worden gebruikt om: 
    1. van het browsen op onze site en het gebruik van bepaalde toepassingen een intuïtieve ervaring te maken;
    2. Jouw voorkeuren op te slaan, zodat je niet steeds dezelfde handelingen moet herhalen wanneer je onze site bezoekt;
    3. browseproblemen te detecteren en zo onze website voortdurend te kunnen verbeteren.
  2. Analytische cookies & cookies op maat, deze worden gebruikt om: 
    1. de oorzaak van een foutmelding te identificeren tijdens het browsen;
    2. de interacties met de inhoud van onze website na te gaan om zo het browsen te vergemakkelijken;
    3. verschillende inhoudsversies uit te testen of op te zetten om zo te bepalen welke het best zijn voor onze gebruikers.
  3. Marketing Cookies, deze worden gebruikt om: 
    1. web reclame relevanter te maken voor jouw persoonlijke interesses;
    2. bij te houden welke advertenties je al gezien hebt, zodat ze niet steeds blijven terugkeren;
    3. te begrijpen welke advertentietypes het meest relevant zijn voor onze gebruikers.

 

1. De vereiste cookies

1.1 Cookie werking

Cookie naam   Doel Geplaatst door   Vervaldatum
ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_VIEWED Gebruikt om te bepalen of de gebruiker de cookie voorkeurs management banner gezien heeft. .garage-mertens.be 1 jaar
ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_VIEWED Gebruikt om te bepalen of de gebruiker in aanraking kwam met de cookie voorkeurs management module. .garage-mertens.be 1 jaar
ENSIGHTEN_PRIVACY_<category-name> Gebruikt om te bepalen of de gebruiker toestemming gaf om de verschillende cookiecategorieën te gebruiken. .garage-mertens.be 1 jaar

 

1.2 Anonieme Google Analytics

Cookie naam   Doel Geplaatst door   Vervaldatum
_ga Om verschillende gebruikers te onderscheiden (in de anonieme zin van het woord, nl. een webbrowser (zoals Google Chrome) en geen echte persoon) .garage-mertens.be 2 jaar
_gid Om verschillende gebruikers te onderscheiden (in de anonieme zin van het woord, nl. een webbrowser (zoals Google Chrome) en geen echte persoon) .garage-mertens.be 24 uur

 

2. Analytische cookies en cookies op maat

2.1 Optimise

Cookie naam   Doel Geplaatst door   Vervaldatum
 _gaexp  Gebruikt om de betrokkenheid van een gebruiker bij een experiment en het vervallen van experimenten waarbij een gebruiker betrokken is te bepalen. .garage-mertens.be  90 dagen
 _opt_utmcs  Slaat de laatste utm_campagne query parameter op. .garage-mertens.be  24 uur

 

2.2 Hotjar

Cookie naam   Doel Geplaatst door   Vervaldatum
 _hjid  Deze cookie wordt geplaatst wanneer een gebruiker voor het eerst op een pagina landt met het Hotjar script. Hij wordt gebruikt om de Hotjar Gebruikers-ID vast te houden, uniek voor die site op die browser. Dit zorgt ervoor dat gedrag tijdens opeenvolgende bezoeken aan dezelfde site wordt toegeschreven aan dezelfde user ID.  .garage-mertens.be  1 jaar
 _hjIncludedInSample  Deze sessie cookie wordt geplaatst om Hotjar te laten weten of een bezoeker deel uitmaakt van diegenen die gebruikt worden om funnels te genereren.  .garage-mertens.be  1 jaar
 _hjClosedSurveyInvites  Deze cookie wordt geplaatst eens een bezoeker interageert met een uitnodiging voor een Survey modal popup. Het zorgt ervoor dat de uitnodiging niet nogmaals verschijnt als dit al eens gebeurd is.  .garage-mertens.be  1 jaar
_hjDonePolls Deze cookie wordt geplaatst eens een gebruiker een poll heeft ingevuld via de Feedback Poll widget. Het zorgt ervoor dat de poll niet nogmaals verschijnt als hij al ingevuld werd.  .garage-mertens.be 1 jaar

 

3. Marketing cookies

3.1 Google Advertising & Remarketing

Cookie naam   Doel Geplaatst door  Vervaldatum
_gcl_au Deze cookie houdt informatie bij m.b.t. een advertentie die wordt aangeklikt om conversies buiten een landingspagina aan te geven. .garage-mertens.be 3 maand
1P_JAR Deze cookie houdt informatie bij over hoe de eindgebruiker de website en alle advertenties die hij voor zjin bezoek aan de site gezien zou kunnen hebben, gebruikt.   .google.com 1 maand
AID Deze cookie wordt gebruikt om de activiteit van de gebruiker op verschillende toestellen aan elkaar te linken als hij ingelogd is via zijn Google Account op een ander toestel en om de advertenties die hij te zien krijgt op de verschillende toestellen te coördineren en de conversie ervan te meten. Meer info kan je vinden op: https://policies.google.com/technologies/ads and https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=en# .googleadservices.com 1 week
CONSENT Deze cookie houdt informatie bij over hoe de eindgebruiker de website en alle advertenties die hij voor zjin bezoek aan de site gezien zou kunnen hebben, gebruikt.   .google.com -
DSID Deze cookie wordt gebruikt om de activiteit van de gebruiker op verschillende toestellen aan elkaar te linken als hij ingelogd is via zijn Google Account op een ander toestel en om de advertenties die hij te zien krijgt op de verschillende toestellen te coördineren en de conversie ervan te meten. Meer info kan je vinden op: https://policies.google.com/technologies/ads and https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=en# .google.com 1 week
IDE Deze cookie houdt informatie bij over hoe de eindgebruiker de website en alle advertenties die hij voor zjin bezoek aan de site gezien zou kunnen hebben, gebruikt.  Meer info kan je vinden op: https://policies.google.com/technologies/ads and https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=en# .doubleclick.net 2 jaar
NID Deze cookie bevat een unieke ID die Google om voorkeuren en andere info op te slaan. Meer info kan je vinden op: https://policies.google.com/technologies/ads and https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=en# .doubleclick.net 9 maand

 

De gebruikersrechten

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door onze Data Protection Officer en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kan een verzoek tot correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van jouw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van jouw toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar:

Privacy@garage-mertens.be

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot  correctie of verwijdering door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van jouw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy. We reageren zo snel mogelijk, alleszins binnen vier weken, op jouw verzoek.

Contact

Mertens neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze DPO.

Privacy@garage-mertens.be